[抱怨] 肯德基的自助點餐機

作者sorrowing (呀喔?)

看板fastfood

標題[抱怨] 肯德基的自助點餐機

時間Wed Feb 26 22:00:06 2025

=================抱怨文請描述具體事實，字眼請理性使用========================= 剛剛在板橋新埔1號出口的自助點餐機點完，使用悠遊付線上結帳，乾站著等了18分鐘，（看了收據上的時間）越等越不對勁，還是問了店員… 前一位跟我一起乾等的是沒結到帳… 我的是他們系統上連進單都沒進，完全查不到點餐紀錄但悠遊付已經扣款了，本來只是嘴饞想吃點什麼，發現根本沒開始做一下子就不想吃了… 店員留了資料說再幫我查詢扣款狀態，說今天不只我一個人出現這個問題。各位如果最近用自助點餐機的再多注意自己的單號有沒有出現在機台上～ ---- Sent from BePTT on my iPhone16,2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.73.234 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1740578408.A.016.html

→ sorrowing: 因為系統查不到單也不能退款，店員拍起來等主管了 02/26 22:06

推 jdcbest: 我今晚6點多時用點餐機+街口支付是ok的 02/26 23:08

推 zxf123: 肯的點餐系統超容易出問題，網路點餐也會有原PO遇到的 02/27 02:56

→ zxf123: "系統查不到訂單"的問題，特別是數位未來店 02/27 03:00

→ zxf123: 查了一下原PO這間也是數位未來店，超雷 02/27 03:01

推 Kroner: 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 02/27 03:01

推 zxf123: 取餐簡訊延遲發出/沒有發出, 超過取餐時間餐點還沒做好 02/27 03:05

→ zxf123: 系統沒收到根本沒開始備餐(阿你他媽結帳的系統都不會壞^_^ 02/27 03:06

→ zxf123: 這事情一直沒鬧大我也是覺得很奇怪，數位未來店中午用餐時 02/27 03:07

→ zxf123: 間一堆人卡在點餐大廳，自己就碰過不只一次了 = = 02/27 03:08

推 Kroner: UC2推薦？有人試過嗎？靠譜嗎？ 02/27 03:08

推 pcfox: 我也有遇過一次什麼都沒有 02/27 06:36

推 imhaha: 之前遇過一次還要等客服查 02/27 08:50

→ idxxxx: 麥當勞至少員工還懂基本操作還會幫解決 02/27 15:22

→ idxxxx: 問題肯是直接說他也不會用 == 02/27 15:22

推 Chricey: 求推薦UC2，樓下請提供三家 02/27 15:22

→ a79111010: 員工本來就不一定要會這個公司系統爛管他屁事 02/27 20:53

→ chinaeatshit: 遇過+1 有通知沒訂單 02/27 21:05

噓 lianpig5566: 員工不會沒有主管？主管不會這店收一收算了 02/28 01:51

推 jacke08k: 晚上8點左右一樣有狀況被吃掉兩張50元優惠卷目前沒有下 02/28 22:42

推 Kroner: UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 02/28 22:42

→ jacke08k: 午 02/28 22:42