看板 e-shopping
請問各位網友, 有遇過AMAZON UK 發信說東西不見退款, 但接下來收到DHL的確認信, 確認後目前準備通關, 但信用卡已經收到退款了, 這樣的情況要如何處理, AMAZON UK客服很神奇地無法連線, 電話也無台灣選項, 也沒有EMAIL留言的方式, 洽銷售商的選項直接跳回AMAZON UK首頁, 根本上我是不是只能收下這商品看AMAZON UK有沒有後續通知嗎? 謝謝。 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-S908E -- 回報一下,目前透過X客服終於回信聯繫了,他們表示如果真的收到貨通知他們,他們的帳單 團隊會協助扣原始金額,如果有海關費用因為已經包含之後提證明他們也會退,唯一的問題 是這段期間新產生的國外服務費還是要付。 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.81.39 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1751637760.A.9CE.html
duriel3313: 應該有線上客服 如果是第三方就直接溝114.45.10.58 07/05 12:15
duriel3313: 通 喔 幹走是有可能再被扣款的114.45.10.58 07/05 12:15
amazon uk很神奇,換了瀏覽器用了APP都無法聯繫,目前用他們的MAIL告知也沒回信,官網 寫先請洽賣方,賣方只會回到首頁,官方有申訴的方式但要先洽賣方兩天之後才可以,但是 只會有一種結果就是退款這不就是目前我的情況,簡直莫名其妙。 ※ 編輯: metatron058 (1.170.81.39 臺灣), 07/05/2025 18:44:51
aral091381: 應該會叫你自己處理,然後不需要再迴106.107.241.63 07/06 11:23
aral091381: 信給他106.107.241.63 07/06 11:23
剛google到可以註冊X然後找Amazon uk help,目前開X給了連結讓我陳述問題,上面寫12小 時回覆 真的好紆迴。 ※ 編輯: metatron058 (1.170.71.80 臺灣), 07/06/2025 11:49:09 ※ 編輯: metatron058 (223.138.219.232 臺灣), 07/06/2025 16:11:50
tagodbless: 過歐洲那邊的物流,感覺常常進黑洞, 118.167.234.47 07/07 11:26
Kroner: 5樓關節跟X一樣 112.234.206.170 07/07 11:26
tagodbless: 常常久到你以為東西不見了,他又會莫 118.167.234.47 07/07 11:26
tagodbless: 名冒出來,另外別急,等你確定收到正 118.167.234.47 07/07 11:26
tagodbless: 確的東西再說,歐美這幾年太常見內容 118.167.234.47 07/07 11:26
tagodbless: 物被調包的事 118.167.234.47 07/07 11:26
Chricey: 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 112.246.206.242 07/07 11:26
Aixtron: 通常amazon官方直營太久,再到貨就算您的 114.136.100.82 07/07 11:35
Aixtron: ,退貨不夠成本,算您賺到? 114.136.100.82 07/07 11:35
Aixtron: 我曾買顆硬碟,官方客服說再不到就退款, 114.136.100.82 07/07 11:38
Aixtron: 結果最後一天到,看歷程是在桃機待了一個 114.136.100.82 07/07 11:38
Chricey: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 112.235.206.90 07/07 11:38
Aixtron: 月,更糟的是一上機就壞,被客服騙用全球 114.136.100.82 07/07 11:38
Aixtron: 保固,回饋我的那什麽鬼抵用金,根本沒法 114.136.100.82 07/07 11:39
Aixtron: 用,現在四五年了,都不知還有沒有? 114.136.100.82 07/07 11:39
Aixtron: 結論:官方直營加不是詐騙,恭喜您賺到了 114.136.100.82 07/07 11:40
Chricey: 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 112.299.206.135 07/07 11:40
Aixtron: ?當然有時效等,那就多一個垃圾要處理了 114.136.100.82 07/07 11:40