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假設某民營銀行,在中部的客服部門
某個客服沈迷賭博,把歪腦筋動到客戶身上
他可以看到客戶的信用卡,就直接盜刷
甚至冒用客戶身分改資料再掛失信用卡寄給自己
長官決定要壓下來,但這種行為覺得太誇張
像這種檢舉通常要找什麼管道?
違反哪一條金融法規?
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