大家好 我是板上唯一分享Mig-9心得的路人 我的需求其實很簡單，就是想要一台可以像特斯拉一樣在家充電的電動機車 前一台是emoving的ie-125，其實有達到這個目標 但因各種原因要購入第二台電動機車不再考慮這家 綜觀市面上大品牌基本上也只剩光陽有出可充電的機車 其他二、三線沒聽過的小牌我實在不行，畢竟已經在emoving踩過一次雷了 想說還是找一家專門做機車起家的好了 (即使近年風浪不小) 而且電池的安全性我還是比較相信大品牌較不敢亂來，畢竟外勞車充到起火時有所聞 講這麼多廢話，發這篇的重點在哪? 換到ionex陣營後日子有過得比較順嗎? 我要告訴各位的是，真是他媽的瞎爆了 最近一期的帳單自動扣款金額發現異常的高，一查app紀錄不得了，這是什麼意思? https://i.postimg.cc/T2SG9ww6/image.jpg 5/26到5/31每天都充了完全一樣數字的電量，有可能嗎??? 更何況我從來不曾天天充，我都是騎到快沒電才充，通常隔兩周左右 我發現當下立刻打給ionex客服反應帳務問題，客服竟然說他們沒有權限處理帳務 要我上官網填表格 https://www.ionex.com.tw/contact 好，於是我結束通話後馬上按照指示提供app紀錄佐證送出表單 雖然電話客服那一段無法協助排除有點錯愕，但尚可勉強理解權限不足或單位不同之類的 看著他們表單上方宣示著這段話: 「秉持“最得我心”提供給您完善的高品質的服務。 我們將在2-3個工作日内與您聯繫，感謝！」 我也稍微放了心，靜待這家最得我心的公司提供我完善與高品質的服務，迅速排解問題 結果一個禮拜過去了，音訊全無，沒簡訊、沒來電、沒電子郵件，什麼都沒 我多等了幾天，等到第七個工作天，夠久了吧? 帳務問題耶，不是應該很高priority嗎? 連個屁都沒 我已經取消綁定信用卡，帳務隨時可能有問題誰敢給他綁著自動扣啊? 出了包找不到人處理才是最大的問題，客服居然無法處理，把球丟給一個無面的網路表單 而且他們的網路表單送出後，沒有任何案號或確認信或確認簡訊! 幾乎等同無憑無據 我聯絡了我的發卡銀行申請該筆費用爭議款 銀行要我出具聯繫過商店的證明，我沒東西可以拿出來，有夠可笑 在此奉勸所有看到這篇文章的ionex使用者 尤其是有選擇充電的 (看銷售數據應該沒幾個，顆顆) 務必隨時仔細確認自己的帳務有沒有問題 雖然說好像也沒什麼用，因為萬一出事了你也找不到人處理 幹 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.35.46 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1752249467.A.149.html