看板 MobileComm
兩個月前從台哥大攜碼到遠傳 之前在台哥都是用信用卡綁定扣款繳費 但攜碼後台哥寄了兩期紙本帳單2000多元來 當時因為攜碼了 所以直接把那張紙本帳單繳掉 結果月底台哥還是從我原本的信用卡再刷一次 等於直接繳了兩筆 當下馬上致電台哥客服 客服表示不必擔心只會扣一筆 不會重複繳款 最後這個月信用卡帳單來了 還是直接被刷了那筆 再次打電話給客服才又說會請財務刷退 要1-2週 更可笑的是 台哥客服連個E-mail信箱都沒有 要聯繫相關細節超麻煩 完全放生網外客戶 遠傳當時攜碼前 都還有E-mail信箱可以聯繫確認 ---- Sent from BePTT on my iPhone 16 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.239.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1728019280.A.C86.html
p650110 : 真的!上次網路門市下單(門市取貨),隔天打客服 10/04 14:10
p650110 : 取消,結果還是直接出貨,再等取貨期限到退貨才完 10/04 14:10
p650110 : 成流程,拖了兩個禮拜。 10/04 14:10
fu6m4 : 內部沒有做整合 而且他們客服也沒那麼好打 10/04 15:01
tornado1621 : 珍惜生命,遠離台哥大 10/04 15:04
Chricey : 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 10/04 15:04
jfy1989 : 其實重複扣款每一家都有可能發生 10/04 15:27
jfy1989 : 後來我都叫朋友NP後直接去門市結清 10/04 15:27
aiyowaya : 就很愛錢的一家企業啊 10/04 15:28
kelon : 對線上文字客服印象不錯 10/04 15:55
Kroner : UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 10/04 15:55
dantes1013 : NP後要馬上取消自動扣款 10/04 16:29
jay0215 : 因為有你們才能讓台灣大哥大成為獲利王!^O^/ 10/04 16:56
kiopl : 這種案例我猜有一堆人沒發現給他扣 10/04 20:28
kkcity59 : 我每個月台哥大跟亞太都一起線上刷卡 10/04 21:00
Chricey : 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 10/04 21:00
kkcity59 : 但是發生好幾次台哥大都要我交兩期ㄟ說上期未繳 10/04 21:00
kkcity59 : 照理說如果是我忘記那亞太應該會一起發生 10/04 21:01
kkcity59 : 因為幾百塊懶得查反正滿約我要跑走了 10/04 21:01