看板 MobileComm
先感謝本版資訊跟原PO,成功續約599 4G不限速+送hami 點數 排版參照原PO 結論: 目前已續中華4G 月繳599,4G不限速吃到飽(原本合約是大4G月繳199 2024.06合約到期) - 綁24個月 - 網內50分鐘;網外40分鐘;市話15分鐘 - 第一年每月贈100點hami point,下個月才能折抵電信費 等於第一年499,第二年599,本來想繼續凹1200點直接給,但是已經交手太多客服  就同意了 -----以下過程----- 本人同原PO 10+年中華老客戶 方法:直接切入重點,只要4G不要5G,搬出最近別人續約成功的文章、 其他家資費比較好等等,一直再考慮等等 交手對象:6位文字客服,2位來電推銷 (在第2位來電推銷決定續約) 交手對象小結論:來電推銷比較好講話,優惠比較多 【文字客服】 都是直接切入重點"4G吃到飽不限速" 跟原PO不一樣的是,6位文字客服給出的答案都很死板,他們應該都有做紀錄 給出的方案都是限速499,或是不限速699,並且沒有額外送點數 有凹599方案,統一的回答都是您的門號在系統沒有599方案,無法提供 所以,連hami點數我都懶得問了 最後一位文字客服稍微比較好心,幫我申請電話客服,後續會有來電 文字客服心得: 1.直接破題,可以詢問2-3位,如果答案都幾乎類似,請他們幫轉電銷 2.有試過講攜碼走人,文字客服也沒有說什麼,感覺要碼權限有限,   不然就是懶得理 【電話客服】 第一位客服,大約在第六位文字客服幫我申請電銷的兩三天後, 打來就直接跟我說可以幫我申請4G 599不限速吃到飽方案, 但是沒有hami點數 我說我再考慮看看, 客服很客氣的主動再跟我約時間,隔周的禮拜一早上致電 第二位客服(不確定是否為同一人),禮拜一早上9點打來 打來直接說有看到我再申請4G 599不限速吃到飽 我直接回"對,我有再比較各家的4G吃到飽方案,再看要跟哪家綁約" 客服直接說,可以幫我申請第一年每月100點hami點數, 不過沒有一次給1200點方案, 因為對我沒有太大差別,也懶得再凹,就同意了 電話客服心得: 1.原則上比較不死板,優惠也比較好給  2.看起來可以繼續凹,只是我差不多就算了,太勞心勞力 -----結束----- 【題外話】 第二位電話客服有提供5G方案,我覺得不差, 但是看本版,都不建議上5G,就暫不考慮,分享給有需要的人 5G 599吃到飽方案 24個月合約 1.流量每月24G,額外再送每月15G,總共39G  超過降4G(12M速度) 2.hami點數1000點,額外活動再送1400點,總共2400點 另外電話費綁hami vedio,兩個電話客服都只有報 影劇+電視 188,跟網站沒差,就沒特別加購 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.92.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1713935453.A.68F.html
hangtenboy : 今天剛好問客服只有599,流量24G:( 04/24 14:20
FengLiDon : 早知道我應該問599,而不是直接續約588,雖然有送50 04/24 14:28
FengLiDon : 0HP… 04/24 14:28
asahi98 : 感覺那兩家合併後,沒有什麼優惠了,以前還有母親 04/24 15:08
asahi98 : 節專案,看來今年不會有了。 04/24 15:08
Chricey : 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 04/24 15:08
BILLBOARDS : 接到電話999元折扣變644,5g吃到飽網內免費通話不知 04/24 15:09
BILLBOARDS : 道好嗎 04/24 15:09
jasonbass : 你要確定是5g吃到飽 還是超量降速 04/24 15:17
cadence : 剛續4G 599贈2000HP成功,同樣文字客服都說門號不 04/24 15:28
Chricey : 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 04/24 15:28
cadence : 在599範圍內,早先時間問文字客服就有列出來,結果 04/24 15:33
cadence : 到期前幾天問都說沒有,問了5,6個後才說有 04/24 15:34
a0913 : C大那個是30個月嗎? 04/24 15:47
a0913 : 我只問到599 30個月 給2000(一次給) 04/24 15:56
Kroner : 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 04/24 15:56
littlewhere : 哇問的到送2000其實不錯欸 只是30個月後會不會5g已 04/24 15:57
littlewhere : 經早就很便宜了QQ最近也快到期了 04/24 15:57
littlewhere : 請問HP應該沒有使用期限吧 04/24 15:58
a0913 : 2000/30=66.6 599-66=533.33 4G吃到飽不降速小漲34 04/24 16:03
Kroner : 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 04/24 16:03
xzcb2008 : 幹太晚看到這篇了 前陣子中華客服打給我說可以續約 04/24 17:19
xzcb2008 : 我現在599方案 我直接答應...沒有那個點數幹幹安幹 04/24 17:19
xzcb2008 : 感 04/24 17:19
noleese : 5G 599給2400點也不錯 等於月租499就有5G了 等奧運 04/24 18:56
Chricey : 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 04/24 18:56
noleese : 開幕你要再加購hami video也行 但母親節檔期搭方案 04/24 18:56
noleese : 辦比較划算 04/24 18:56
soway242005 : 哇 恭喜欸 還好有問到比較優惠的方案了~ 04/24 22:36
soway242005 : 謝謝你的分享 04/24 22:36
Chricey : 有人知道如何處理關節痛嗎?求分享! 04/24 22:36
mscp : 靠,我上周才被續約588學專沒送點數,比你貴了啦 04/25 00:53
mscp : 也是電銷打來,我懶得一來一往交手就接受了 04/25 00:54
roshe8780 : 但樓上學專的市話應該比較多(? 04/25 23:04
mscp : 是,網內40/網外40/市話60 04/25 23:22
Kroner : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 04/25 23:22