看板 MobileComm
自2023.07購入ROG7U後,兩個月後第一次死機變磚,去皇家送修換主機板後,六個月後再 次死機變磚,皇家表示不會換新機就保內一直修到好,想買華碩ROG的板友請自行衡量是 否接受一直死機變磚一直跑皇家,七進七出 2023.09,第一次死機變磚,原本使用正常,去洗個澡回來就死機變磚,隔天跑皇家送修 ,神奇的是,都檢查完簽完送修單站起來要離開時,櫃檯客服再次長按手機電源,可以開 機了! 拿回手機回家備份完後,再次跑皇家送修。 維修工程師來電表示可能是主機板問題,更換主機板後雖然開機有點慢要快半分鐘但還算 正常,可以來拿回去再用看看,然後保貼可能會貼歪沒辦法貼的很好。然後拿回來還真的 貼歪。 https://imgur.com/gcmQxCM 去皇家櫃檯拿手機時客服表示,建議你自己常常備份,他自己也都時常備份。我:ooxx就 你們一大堆死機變磚要消費者自己要常備份 然後拿回來使用,開機速度真的變慢,充電時會熱到燙,拿回來後都用和緩充電保養電池 ,一開始不是每次充電都熱燙,但到二次死機前幾乎每次充電都會熱到燙,燙還不到沒辦 法拿著但就很熱,都和緩充電非全速快充,全部充原廠充電頭。 經歷過兩次自動重開機,一次死機變磚後,2024.03再次送修皇家,跟客服表示上述死機 問題、多功能鍵無法切換程式、開機速度慢、充電會燙,表示電沒有完全充進去變成廢熱 、電池健康度兩個月就掉到95%,六個月後掉到88%,要求要換新機,皇家表示不會換新機 就保內修到好。 https://imgur.com/ooDKn0K https://imgur.com/041Tsy2 維修工程師來電表示,偵測到主機板會自動斷電,更換主機板後檢測正常,可以正常切換 程式,電池經華碩內部程式檢測出還有95%up健康度,所以不會換電池,開機速度要快半 分鐘是正常,因為android 14多載入程式。 我表示ROG7U新機開機時間8~10秒,現在要半分鐘,落差3倍,你認為是正常? 工程師表示:正常 在經過我跟工程師要求要延長保固後,工程師去請示主管,回來表示可以延長兩個月保固 ,到明年3月。只有兩個月 去皇家拿手機時,客服態度良好,所以沒太計較什麼。當場測試ROG7U開機時間要25秒, 我表示新機開機時間8~10秒,現在要25秒,你說這是正常,你覺得消費者誰聽的下去?( 維修換主機板後也是原廠設定沒有安裝其他軟體),客服表示他們認為是正常,最後無奈 ,只能拿回使用 印象中有跟他們提過,不然你們拿ROG7的新機來測,看開機時間多少,皇家表示現場沒有 新機 回來使用後,和緩充電,溫度上升到42度C,印象中,新機時和緩充電,不會有感覺到溫 度變化,全速快充才有機會會感覺到 https://imgur.com/MGvdWnY https://imgur.com/OYbZyhJ 所以ROG7U的散熱片是…? 多功能鍵切換程式,回來後雖然可以切換程式,但要間隔半秒後才能切換,連按兩次三次 都只會卡在切換程式的視窗,要再按一次才會切換過去,為此再次連絡客服 維修工程師再次來電,表示他在換主機板後原廠設定時測試一下都能正常,可能是androi d 14有程式互相衝到,要我恢複原廠設定再測看看,我表示每次備份都要花一個晚上,你 要我重灌測試? 工程師表示:那可能要等下次手上有ROG7的機子時才能去測試,時間就不一定 關於電池健康度的問題,工程師表示公司內部程式不會外流,我表示你說健康度有95%up ,但我回來使用app顯示只剩87%,你跟我說有95%up,落差這麼大,你覺得誰聽的下去? 最後工程師表示要我拿充電偵測器,將手機用到沒電,從0%充到滿,再去換算健康度 在我表示開機時間慢了3倍,你說是android 14的關係,那就降版到13來看正不正常,工 程師表示他沒權限,要再請示主管,電池部份他再請示主管看是否能更換電池,程式切換 部份要等他手邊有機子再去測試 花$40k買華碩最高階手機,連續死機變磚,不給換新機,就保固內保修要你一直跑皇家, 七進七出,真的買到撞到WT… 另外想請問有買ROG7/ROG7U的板友,新機android 13的開機時間是否有印象/記錄是多少 呢? 因為當時新機開機速度很快,有拿ZF6記錄時間,約8-10秒,請問有人還有印象記錄是多 久呢? 謝謝 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 45.144.227.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1713098568.A.C7D.html
VincentZeda : 挖喔~CPU虛焊問題已經到ROG7囉 怕怕 04/14 20:46
VincentZeda : ROG345 是最近常客 可以加維修粉絲團 數量嚇使倫 04/14 20:47
n74042300 : UCCU 04/14 20:52
kimula01 : 再過一陣子換8了啦 04/14 20:54
wujet09100 : 一直扯Android 14 04/14 20:59
Chricey : 我阿嬤說吃豬腳補關節,豬腳吃起來 04/15 03:34
Alllllogo : 推 04/14 21:00
Louis430 : ....該說還好沒那麼瘋手遊沒噴6,7嗎 04/14 21:02
EQUP : 都換主機板了還這樣,我也認為可能是A14的問題或app 04/14 21:30
EQUP : 衝到導致多工切換卡頓誒 04/14 21:30
Chricey : 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 04/15 03:45
sixkeeper : 緩充熱熱的那段感覺有問題,是不是內部太熱燒壞? 04/14 21:32
sixkeeper : 有考慮買新的充電器嗎?老實講我覺得用了八個月應 04/14 21:32
sixkeeper : 該不太可能給新機,大概真的多給兩個月保固+修到好 04/14 21:32
sixkeeper : ,不然看有沒有駐版小編私訊你。然後我自己拿S22U 04/14 21:32
Chricey : UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 04/15 07:26
sixkeeper : 大概25-30秒開機 04/14 21:32
crc2121 : 買了就是要體驗大地遊戲還是電競版。 04/14 21:32
kof2200 : 可以參考這篇 #1c3EXTOE (MobileComm) 04/14 21:35
kof2200 : 開放押金體驗。 04/14 21:35
Chricey : 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 04/15 07:35
juin2500 : 還好我跳船了 轉靠S23U 04/14 21:42
lancerjump : 從三代就聽過了,火龍應該只是催化劑 04/14 21:44
bolue : 開機 你再測試幾次吧 頭幾次比較慢 是有可能的 04/14 21:47
f396761440 : 毛病好幾樣,這機廢了 04/14 21:50
Chricey : 5樓關節跟X一樣 04/15 08:08
p40403 : 先看處理器哪一家的 04/14 22:02
q3571594628 : 原來連8G2的ROG7都有機會死雞... 04/14 22:15
trywish : 其實你應該問14的開機速度。一樣7U,標誌維持35秒, 04/14 22:19
trywish : 標誌結束到顯示畫面35>41,大概6秒。 04/14 22:19
Kroner : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 04/15 08:34
TrickerTewi : 如果有保險的人大概就直接把手機摔爛換新了 04/14 22:27
TrickerTewi : 不過14以後開機真的變慢 04/14 22:28
han999 : 給你參考一下pixel5 Android 14先關機後再靜置20秒 04/14 22:48
han999 : ,然後再開機到畫面18秒時間;若是直接重新開機到畫 04/14 22:48
Chricey: 關節痛這種東西靠UC2就對了 04/15 09:23
han999 : 面18秒時間。 04/14 22:48
gcobc12632 : 老實說你一直拿第三方APP來打電池健康度根本反效果 04/14 22:57
gcobc12632 : Google根本沒有開放電池相關的API 所以這些都是估算 04/14 22:57
gcobc12632 : 也就是根本不會有準確的數值== 04/14 22:58
Kroner : 關節痛有沒有辦法完全根治啊?UC2聽起來像萬靈丹 04/15 10:04
Leopard0903 : 有拿原廠充電頭過去皇家,皇家檢測結果是正常 04/14 23:03
jk01 : 低溫焊便宜 04/14 23:05
Leopard0903 : 所以A13也有開機速度慢的問題…? 04/14 23:07
crc2121 : 圓滿完成七七四十九任務就沒事了。 04/14 23:22
Kroner : 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 04/15 10:54
Louis430 : 出到七七四十九是要成仙還 04/14 23:26
kshsedch : 原來連rog都會喔@@ 04/14 23:51
Livina : 華碩品質,堅若磚頭 04/15 00:09
Tsukasayeo : 磚塊的版本也一直在更新耶,刀粉會說換8代就穩了 04/15 00:24
Kroner : 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 04/15 11:58
Porops : 依「電器買賣定型化契約應記載事項」第5點規定,商 04/15 00:50
Porops : 品於保固期間內有故障的情形,如果不是因為可歸責 04/15 00:50
Porops : 於消費者的事由所致,經送修三次仍無法修復時,消 04/15 00:50
Porops : 費者可以請求業者返還其所支付的價金,或更換同一 04/15 00:50
Chricey : 看到關節痛,我就想起我姨媽 04/15 12:30
Porops : 種類的商品,業者不得拒絕。 04/15 00:50
Porops : 原Po參考一下,不要管華碩說什麼,他保固有辦法比 04/15 00:51
Porops : 法律大再說 04/15 00:51
alan855tw : 曾用心體驗ZF3 之後, 這家我真的不敢碰 04/15 01:19
Kroner : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 04/15 16:44
Aukillexz : 買過rog2以後就知道什麼叫買到撞到 04/15 01:24
sinohara : ROG也會被蝗蟲之家 04/15 02:49
sinohara : 維修工 程師(X) 讀生(O) 04/15 02:50
Kevin0895 : 真的是買的撞到... 04/15 02:54
Chricey : 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 04/16 01:01
Banrin : 買到撞到加一 04/15 03:04
Banrin : 這個手機主機板又貴到爆 過保維修還不如換一台,保 04/15 03:04
Banrin : 內要求修到好想辦法賣一賣換一台 04/15 03:04
Kennyq : 呵呵呵,華碩做筆電、主機板是沒啥好挑剔 04/15 03:34
Chricey : 我有在用UC2,感覺效果還不錯欸! 04/16 07:53
Kennyq : 但華碩做手機連小米、OPPO都不如,不是早就知道的嗎 04/15 03:34
Kennyq : 不然子龍7進7出稱號怎麼來的? 04/15 03:34
Kennyq : 這牌手機賣一萬內就算了,超過一萬還買根本是盤子 04/15 03:35
terry7627 : 40k我會去買蘋果,這牌我能接受的上限就25k 04/15 03:45
Chricey : 求推薦UC2,樓下請提供三家 04/16 07:53
winston99422: 子龍任務2/7 04/15 05:18
Dino14124 : 又一個新帳號首發就是子龍文耶,我怎麼會說又呢 04/15 05:22
onlygoog : rog時間一到,保證變磚頭,從此不敢碰 04/15 06:29
ltytw : 看完內文 只能說建議拋棄ROG轉換信仰到其他品牌 04/15 07:26
Kroner : UC2神招啊,吃下去就對了 04/16 10:26
drummers : 太慘了 台灣旗艦非中是不是要只剩三星可買了,但三 04/15 07:33
drummers : 星蘋果也沒有台灣價值 04/15 07:33
drummers : 不過我外甥的ROG5還是6的,還是看他用得很開心,是 04/15 07:35
drummers : 又開始退步了嗎 04/15 07:35
Chricey : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 04/16 15:01
jackchen1025: 手機這種不是很難的科技可以搞成這樣...真的是不如 04/15 07:39
jackchen1025: 買大陸機,何苦這樣折磨自己 04/15 07:39
dnzteeqrq : 這家手機是可以買 但是是你沒其他選擇的時候 04/15 08:02
alvistan : 品牌正確 04/15 08:08
Kroner : 關節痛按摩有效嗎? 04/16 20:01
ibluestorm : 剛拿到ROG7沒去測開機時間 不過印象中沒有到8-10秒 04/15 08:23
ibluestorm : 這麼短 至少也有20秒左右 04/15 08:23
alexqwer : 華碩 誰買誰撞到 垃圾皇家倒一倒 04/15 08:31
Tsukasayeo : 上站2千多次的新帳號?都曬維修單了還管發文數呢 04/15 08:34
Chricey : 5樓關節跟X一樣 04/15 08:34
shengder : 原來上站2000次但是沒在這裡發過文也算新帳號啊? 04/15 09:13
shengder : 怎麼有點像當年HTC粉的樣子 04/15 09:17
asdfqwer63 : 買子龍要做好出任務準備 04/15 09:18
longkiss0618: 三星酸歸酸 買安卓還是只能買三星 OK? 04/15 09:23
Chricey: UC2神招啊,吃下去就對了 04/15 09:23
zack7301428 : 目前正面雙喇叭的電競機ROG7U還是能打,再加上那個 04/15 09:31
zack7301428 : 重低音風扇還是香 04/15 09:31
tsairay : 基本製造品質就有問題了 04/15 09:56
spiriturl : 買手機還要賭人品真的累 辛苦了 04/15 10:04
Chricey : 看到關節痛,我就想起我姨媽 04/15 10:04
lockbacker : 笑死 連手機都要以卵擊石了 04/15 10:25
martin6982 : 我買首發預購的ROG7,目前頭好壯壯觀 04/15 10:46
EricLambert : 樓上,我也買首發的ROG7(收起來)、8 04/15 10:52
A5Watamate : 買ROG就是當遊戲機就好了 那天掛掉損失也不大 04/15 10:54
Chricey : 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 04/15 10:54
Wsh0812 : 華碩品質,以卵擊石 04/15 11:12
w1222067 : 虛焊都幾年了 還處理不好 04/15 11:26
sun24220499 : ZZZ 04/15 11:47
kid1999 : 所以我陸版買一買就好 價差一萬就不好意思我沒有台 04/15 11:58
Chricey : UC2是天然成分嗎?還是有添加物啊? 04/15 11:58
kid1999 : 灣價值 04/15 11:58
ted51633 : 子龍手機部門一直虧錢是能做出什麼好產品? 04/15 12:16
tt7642 : 想換掉蘋果的選擇又少一台了 04/15 12:29
tsairay : ROG不是有賺嗎? 04/15 12:30
Kroner : 我阿嬤說吃豬腳補關節,豬腳吃起來 04/15 12:30
battlewind : 三星毛也一堆 哪來安卓只能買三星 04/15 13:06
mdk3500 : https://i.imgur.com/4ZWy8DB.jpg 04/15 16:12
HolyMilk : 保內花時間頻繁備份的時間換成工時薪水可能都可以 04/15 16:44
HolyMilk : 再買一隻了,更不要說過保還要自己付費維修 04/15 16:44
Chricey : 長時間坐著工作,關節痛越來越嚴重,該怎麼辦?推薦UC2 04/15 16:44
littlefish1 : 7剛出的時候還有人信誓旦旦的說換主板廠了沒事,事 04/15 17:04
littlefish1 : 後看都是笑話。 04/15 17:04
Lockon : ROG6DU A13也是開機要20秒以上 04/15 19:36
y2k6wu : 我ROG2也是保內死機變磚兩次,兩次中間只隔四天, 04/16 01:01
Chricey : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 04/16 01:01
y2k6wu : 果斷退坑,沒想到同樣的事在7還是會發生,只能說華 04/16 01:01
y2k6wu : 碩維持傳統真的厲害,旗艦機這種品質不敢再領教。 04/16 01:01
TAIWANSEAL : 這個狀況我在Zenfone6也體驗過一遍了 您的遭遇跟我 04/16 07:53
TAIWANSEAL : 差不多 就是先開始覺得不太正常 我甚至自費送檢都 04/16 07:53
Chricey : 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 04/16 07:53
TAIWANSEAL : 說沒問題 結果隔天直接無預警死機 死到不能再死 後 04/16 07:53
TAIWANSEAL : 續皇家跟華碩就是一直不斷的推卸責任 花錢買旗艦機 04/16 07:53
TAIWANSEAL : 結果服務真是”尊爵“ 自此我就不再碰華碩全系列產 04/16 07:53
TAIWANSEAL : 品並遇人必反推 即使半年前才剛買了ROG全家餐 04/16 07:53
Kroner : 樓下關節痛都吃鞏固力 04/16 07:53
aspeter : 對阿 除了版上的星酸在酸 三星好蠻多的保內修到好 04/16 07:57
aspeter : 除非你自己人損 但很多廠商你人損摔到也就不幫你修 04/16 07:59
jeff85898 : 也沒賣出去幾台 死機案例這麼多超好笑 04/16 08:29
battlewind : 後面才一篇三星也在出任務的 笑死 04/16 10:26
Chricey : 有人用過中醫針灸治療關節痛的嗎?效果如何? 04/16 10:26
battlewind : 在這邊吹三星 三星出包的文就消失 04/16 10:43
Kreen : 手機界的福特,每次都 #這次不一樣了 用用看很好用 04/16 13:56
Kreen : 的,但是沒過多久又來了。 04/16 13:56
falassion : 都用了八個月,要換全新機給你不太可能了,有延長兩 04/16 15:01
Chricey : 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌?怕動得更嚴重… 04/16 15:01
falassion : 個月保固給你算有誠意了 04/16 15:01
wmdlifecoba : 電池健康度的問題你看第三方軟體根本不準,第三方軟 04/16 17:00
wmdlifecoba : 體都只是估算而已 04/16 17:00
berry104s : 主機板皇家都幫你換新了,多工切換卡頓應該就不是 04/16 20:01
Chricey : 樓上UC2當糖吃,天天走拿飛 04/16 20:01
berry104s : 手機本身的問題了,安卓14跟APP本身比較可能有問題 04/16 20:01
qma0982 : 子龍不意外 04/18 11:43